組織機構/年會活動: 中國交易銀行50人論壇 中國供應鏈金融產業聯盟中國供應鏈金融年會 中國保理年會 中國消費金融年會 第三屆中國交易銀行年會

疫情對跨境電商行業帶來的影響及應對措施

時間: 2020-02-06 22:51:00 來源:   網友評論 0
  • (網經社訊)新型冠狀病毒疫情引發舉國上下關注,截至2月4日24時,國家衛生健康委收到31個省(自治區、直轄市)和新疆生產建設兵團累計報告確診病例24324例(海南省核減1例),現有重癥病例3219例,累計死亡病例490例,累計治愈出院病例8

(網經社訊)新型冠狀病毒疫情引發舉國上下關注,截至2月4日24時,國家衛生健康委收到31個省(自治區、直轄市)和新疆生產建設兵團累計報告確診病例24324例(海南省核減1例),現有重癥病例3219例,累計死亡病例490例,累計治愈出院病例892例(海南省、湖北省各核減1例),現有疑似病例23260例。


針對此次疫情,1月21日起,各大電商責無旁貸紛紛通過啟動應急預案和獻愛心等舉措先后援助。如:


1)OTA:攜程、同程藝龍、馬蜂窩、去哪兒、飛豬、驢媽媽、美團旅行、途牛等;


2)零售電商:京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會、寺庫、貝貝、樂信、蜜芽、途虎養車、達達集團、網易嚴選、得物APP、返利網、每日一淘、小米有品、什么值得買、微盟、斑馬會員、叮咚買菜、阿里巴巴(淘寶、天貓、1688、盒馬、支付寶)、美菜、便利蜂、三只松鼠、52TOYS、華米科技、名創優品、每日優鮮等;


3)外賣:美團、餓了么、瑞幸咖啡等;


4)出行:滴滴出行、哈啰出行、高德打車、e代駕等;


5)在線醫療:平安好醫生、阿里健康、春雨醫生、丁香醫生、叮當快藥等;


6)跨境電商:行云全球匯、亞馬遜、eBay、阿里國際站、思億歐、豌豆公主、55海淘、洋碼頭、wish、Shopee、敦煌網、Joom、洋蔥、小紅書、蘭亭集勢等;


7)在線教育:阿卡索、網易有道、VIPKID等;


8)產業電商:一畝田、盤石集團、用友、卓爾智聯、阿里1688、銳錮商城、藥師幫、工品匯、國網電商、能源E購、找煤網等;


9)物流快遞:京東物流、順豐、貝海國際、貨拉拉等;


10)此外,貝殼找房、蛋殼公寓、新氧科技、58同城、途家民宿、58到家、淘票票、貓眼電影等生活服務電商也紛紛響應。


在疫情影響下,跨境電商平臺如亞馬遜全球開店、eBay、Wish、敦煌網、Lazada、Joom、全球速賣通、蘭亭集勢、阿里國際站、沃爾瑪全球開店、行云全球匯、思億歐、豌豆公主、55海淘、洋碼頭、洋蔥等也紛紛通過啟動應急預案和獻愛心等舉措先后援助。


進口電商:1月22日,洋碼頭緊急成立專項小組,組織號召海外買手商戶組織貨源,嚴禁醫用口罩等相關健康防護用品漲價;豌豆公主App宣布所有口罩及防流感相關的健康商品嚴禁漲價,啟動專項百萬補貼;1月25日,55海淘由海外團隊籌集醫用口罩助力武漢;1月30日,洋蔥集團首批7萬只醫用護理口罩抵達抗疫一線。


出口電商:1月27日,eBay向中國紅十字基金會捐贈人民幣100萬元,專項用于支援新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控;思億歐通過杭州市江干區紅十字會向疫情重災區武漢捐款100萬元;1月28日,行云全球匯從海外采購20多萬個醫用口罩送往武漢大學人民醫院,并運送醫護物資,捐贈金額共計200萬人民幣左右。2月1日,Wish推出7大政策支持,幫助商戶度過難關;敦煌網出臺五項舉措幫助平臺上賣家降低疫情期風險。


據網經社“電數寶”電商大數據庫監測顯示,2018年中國跨境電商交易規模達9萬億元,同比增長11.6%。其中,中國進口跨境電商交易規模達1.9萬億元,同比增長26.7%。


專家點評


(一)主要影響


影響一:跨境電商平臺短期業績將受影響 供應鏈壓力大


對此,網經社電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示,此次疫情對跨境電商平臺、。供應鏈以及物流等產業鏈環節都有著不同程度的影響。


一是平臺。受疫情影響,各跨境電商平臺將受到不同程度的影響。體現在中小賣家經營難、物流配送時效慢、國外消費者短期對中國商品信賴度等方面。綜合各種因素,雖包括亞馬遜全球開店、eBay、全球速賣通、Wish等在內的跨境電商平臺紛紛出臺了政策措施,但短期內勢必將影響跨境電商平臺的交易額、營收等業績,甚至是上半年的經營業績。


二是供應鏈。短期內將出現跨境電商商品斷貨,浙江、廣東、江蘇等國內主要的貨源地的工廠都已停工,復工之后恢復產能又需要時間。多數中小跨境電商賣家備貨不足,將出現商品售完無庫存現象。


三是物流。國內物流上,都還沒有完全恢復,采購完全無法操作。國際物流上,小包快遞會因為航班減少而成本大漲,必須考慮海運,但交期就會延長,消費者體驗不好。目前已有多個國家已經全面停止了到中國的航班,有些國家也減少了到中國的航班。這對到非洲等國家的物流受影響更大,特別是對通過郵政小包作為主要物流方式的企業。


影響二:受疫情影響進口跨境電商或將迎來較高速發展


網經社電子商務研究中心特約研究員、武漢江南北公司創始人高攀表示,隨著疫情的逐步穩定以及國內防疫物資供應能力提升,這種局面將被扭轉。受疫情影響國內部分居民收入受到一定程度影響,短期內對于進口跨境電商會帶來一些影響。在疫情徹底消滅之前,國人的跨境出行將受到較大限制,跨境線下消費難以滿足,跨境線上消費需求得以釋放,進口跨境電商或將迎來較高速發展。


網經社電子商務研究中心特約研究員、北京東曉騰飛供應鏈管理有限公司總經理陳虎東也指出,此次疫情可能增大跨境進口商品的進口量。且受惠于國家對于進口跨境零售的鼓勵政策,進口跨境電商可能會迎來利好。


網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,通過這次疫情,消費需求進一步釋放,進口消費走向更加常態化,消費者與平臺間的粘性會增強。


影響三:跨境電商零售出口部分賣家將受退款退貨影響


網經社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城表示,目前疫情影響最大的就是跨境零售出口賣家,很多做亞馬遜和速賣通的賣家都反饋因為疫情問題,已經收到了部分零售買的退款退貨。


(二)應對措施


措施一:跨境電商平臺要出臺切實有利政策攜手賣家共同抗疫


網經社電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示,跨境電商平臺。要根據疫情發展情況,及時出臺針對平臺上賣家的應對政策。出臺有利于幫助賣家度過難關的切實措施。平臺的發展依托于賣家之上,兩者相互依存,賣家的良好經營發展是平臺發展的堅實基礎。并要充分發揮平臺的資金、資源等各種優勢,攜手賣家共同抗疫。


措施二:跨境電商賣家要調整銷售策劃 備貨是重中之重


“跨境電商賣家針對延期開工的情況對員工制定分層次,有協同,高效率的值班計劃,例如對基礎店鋪鏈接安全情況的巡查。同時,檢查現有庫存,預估庫存消耗時間,提前與供應商溝通安排備貨是重中之重。調整銷售策略,收縮推廣費用。需要根據補貨情況以及斷貨風險及時調整銷售預期,比如適當較少廣告預算,減少優惠券額度,如果盡量快要斷貨可以分階段適度調高銷售價格。總之把斷貨時間控制在一周以內。”張周平表示。


措施三:跨境電商賣家要與國外客戶充分溝通


網經社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城表示,跨境電商賣家要跟國外客戶充分溝通和解釋,告知目前中國大部分地區是非常安全的,而且中國政府高效措施,疫情馬上就可以控制”然后跟客戶溝通解釋,退一萬步說,疫情是不會通過國際物流傳播和傳遞的。同時給客戶拍攝視頻和照片,證明我們產品的消毒和清潔的證據。相信大部分真實需求的零售買家會接受建議,因為采購需求是真實存在的。


如果已經開工或者沒有開工,建議馬上認真梳理一下,手頭的外貿定單和零售平臺的定單,如果因為疫情的問題,交貨延遲的,馬上給客戶溝通,爭取客戶理解和諒解。企業也可以在價格或者其他條款給以客戶一定的折扣,切記讓客戶發書面文件證明客戶確認交貨延遲。如果確實已經疫情發不了貨,可以去當地的商務局或者貿促會申請不可抗力證明。對于年前已經發貨的定單,追蹤物流風險,必然清關,物流通路,商檢,如果有任何問題風險第一時間解決和止損。


來源:網經社電子商務研究中心

本文為企業推廣,本網站不做任何建議,僅提供參考,作為信息展示!

[收藏] [打印] [關閉] [返回頂部]


  •  驗證碼:
熱點文章
中國貿易金融網,最大最專業的中文貿易金融平臺
七星彩开奖号码结果 重庆麻将换三张 内蒙古股票配资 浙江11选5任选基 山东十一选五遗漏彩 温州茶苑官方下载 秒速飞艇是骗局吗 怎么买美国股票指数 2012年3d定胆公式 股票配资平台都找股牛网 广东好彩1最新开奖 广西快乐10分计划 河北十一选五一定 重庆快乐10分走势图爱彩乐 怎么炒股详细步骤 贵州11选5开奖走势图八 有没有正规的股票配资平台